Note d'information sur la protection des données

§ 1 Information relative à la collecte des données à caractère personnel

(1) Dans ce qui suit, vous trouverez des informations concernant la collecte des données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site web. Les données à caractère personnel désignent toutes les données vous concernant personnellement, par ex. le nom, l’adresse, les adresses e-mail, le comportement d’utilisation.

(2) Le responsable du traitement en vertu de l’article 4, paragraphe 7 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) est

STÜBBE GmbH & Co. KG

STÜBBE GmbH & Co. KG

Hollwieser Str. 5
32602 Vlotho
Tél.: +49 5733 799 0
Fax : +49 5733 799 5000
E-mail : sales@stuebbe.com

(nos mentions légales en complément)

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse privacy@stuebbe.com ou à notre adresse postale en ajoutant « le délégué à la protection des données ».

(3) Lorsque vous prenez contact avec nous par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous avez communiquées (votre adresse e-mail, éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Nous effaçons les données recueillies dans ce cadre une fois que leur enregistrement n’est plus nécessaire, ou nous limitons le traitement en cas d’obligations légales de conservation.

(4) Si nous avons recours à des prestataires de services mandatés pour différentes fonctions de notre offre ou souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informons en détail ci-dessous sur les opérations respectives. Nous y citons également les critères déterminés de la durée de conservation.

§ 2 Vos droits

(1) Vous pouvez faire valoir contre nous les droits suivants quant aux données à caractère personnel vous concernant :

• Droit d'accès, conformément à l'article 15 du RGPD
• Droit de rectification ou d'effacement, conformément aux articles 16 et 17 du RGPD
• Droit à la limitation du traitement, conformément à l'article 18 du RGPD
• Droit d'opposition au traitement, conformément à l'article 21 du RGPD
• Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD

(2) Vous avez par ailleurs le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant notre traitement de vos données à caractère personnel. (conformément à l'article 77 du RGPD)

L'autorité de contrôle compétente pour nous est :

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Telefonzentrale: +49 (0)211 /38424 – 0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

§ 3 Collecte de données à caractère personnel lors de la consultation de notre site web

(1) Lorsque vous utilisez le site web uniquement à des fins d’information, à savoir si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site web et pour garantir sa stabilité et sa sécurité (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.) :

• adresse IP
• date et heure de la demande
• décalage horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
• contenu de la demande (page concrète)
• état d’accès / code d’état HTTP
• quantité de données transmise
• site web duquel provient la demande
• navigateur
• système d’exploitation et son interface
• langue et version du logiciel de navigateur.

(2) En plus des données préalablement mentionnées, des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur lors de votre utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur dans le navigateur que vous utilisez et à travers lesquels certaines informations sont fournies au site web sur lequel le cookie est déposé (ici sur notre site web). Les cookies ne peuvent exécuter aucun programme ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils rendent dans l’ensemble l’offre en ligne plus conviviale et efficace.

(3) Utilisation de cookies :

a) Ce site web utilise les types de cookies suivants, dont l’étendue et le fonctionnement sont expliqués dans ce qui suit :

• –Cookies transitoires (voir b)
• –Cookies persistants (voir c).

b) Les cookies transitoires sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez le navigateur. Parmi eux, on compte notamment les cookies de session. Ils enregistrent un ID de session avec lequel différentes demandes de votre navigateur sont attribuées à la session commune. De cette manière, votre ordinateur peut être reconnu si vous revenez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.

c) Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée déterminée qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

d) Vous pouvez configurer le paramétrage de votre navigateur à votre convenance et refuser l’installation de cookies tiers ou de tous les cookies, par exemple. Nous vous avisons que dans ce cas vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site web.

e) Nous utilisons des cookies pour pouvoir vous identifier lors des prochaines visites si vous disposez d’un compte chez nous. Sinon, vous devriez vous reconnecter à chaque visite.

f) Les cookies Flash utilisés ne sont pas saisis par votre navigateur, mais par votre plug-in Flash. En outre, nous utilisons des objets de stockage HTML5 qui sont déposés sur votre terminal. Ces objets enregistrent les données nécessaires indépendamment du navigateur que vous utilisez et n’ont aucune date d’expiration automatique. Si vous ne souhaitez aucun traitement des cookies Flash, vous devez installer un module complémentaire correspondant, par ex. « Better Privacy » pour Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) ou Adobe Flash Killer Cookie pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l’utilisation d’objets de stockage HTML5 en utilisant le mode privé dans votre navigateur. En outre, nous vous recommandons de supprimer régulièrement vos cookies et l’historique de votre navigateur manuellement.

§ 4 Utilisation de Google Analytics

(1) Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où celles-ci sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site web, Google tronque l’adresse IP pour les États membres de l’Union européenne ainsi que pour les autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Seulement dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera alors raccourcie. Google utilisera ces informations au nom et pour le compte de l’exploitant de ce site Web dans le but d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web, et de fournir d’autres services en lien avec l’utilisation du site web et l’utilisation d’Internet vis-à-vis de l’exploitant du site web.

(2) L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec toute autre donnée détenue par Google.

(3) Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur. Toutefois, notez que si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

(4) Ce site web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Cette dernière permet de traiter les adresses IP sous forme abrégée, excluant ainsi toute possibilité d’identification. Si les données collectées vous concernant permettent de vous identifier, cette identification est alors immédiatement exclue et les données à caractère personnel sont immédiatement effacées.

(5) Nous utilisons Google Analytics pour pouvoir analyser et régulièrement améliorer l’utilisation de notre site web. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de vous la présenter de manière attractive. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, Google est soumis aux dispositions du bouclier de protection des données UE-États-Unis (« EU-US Privacy Shield »), www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique de l'utilisation de Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

(6) Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : www.google.com/analytics/terms/fr.html, récapitulatif relatif à la protection des données : support.google.com/analytics/answer/6004245, et règles de confidentialité : www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

§ 5. Utilisation de Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de traçage ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyses indépendantes. Il sert uniquement à gérer et à diffuser les outils intégrés par son intermédiaire. Toutefois, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L'utilisation de Google Tag Manager est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et à gérer rapidement et facilement différents outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur (par exemple, empreintes digitales de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

§ 6. Plugins de réseaux sociaux

(1) Facebook

Les plug-ins de réseaux sociaux (« plug-ins ») de Facebook sont intégrés à ce site web. Facebook est exploité par Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (« Facebook »). Vous trouverez ici un aperçu des plug- ins de Facebook et de leur aspect : https://developers.facebook.com/docs/plugins 

Lorsque vous consultez ce site web, une connexion directe est établie au moyen du plug-in entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information que vous avez consulté ce site web avec votre navigateur, même si vous ne possédez pas de profil sur Facebook ou que vous n’êtes pas connecté. Cette information (qui comprend également votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis où elle est enregistrée. Si vous êtes connecté sur Facebook, ce dernier peut directement attribuer la visite de ce site web à votre profil sur Facebook. Si vous interagissez avec le plug-in, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime », l’information correspondante est également directement transmise à un serveur de Facebook et y est enregistrée. Les informations sont par ailleurs publiées sur le réseau social et y sont visibles par vos contacts.

L’objectif et l’ampleur de la collecte de données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook, au même titre que vos droits et vos options de réglage s’y rapportant afin de protéger votre sphère privée, sont exposés dans la politique de confidentialité de Facebook consultable sur la page suivante : http://www.facebook.com/policy.php

Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer la consultation de ce site web à votre compte d’utilisateur de Facebook, veuillez vous déconnecter de celui-ci.

(2) YouTube

Des plug-ins de réseaux sociaux (« plug-ins ») de YouTube sont intégrés à ce site web. YouTube est exploité par la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Lorsque vous consultez ce site web, une connexion directe est établie au moyen du plug-in entre votre navigateur et le serveur de YouTube.

YouTube reçoit ainsi l’information que vous avez consulté ce site web avec votre navigateur, même si vous ne possédez pas de compte sur YouTube ou que vous n’êtes pas connecté. Cette information (qui comprend également votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur de YouTube aux États-Unis où elle est enregistrée. Si vous êtes connecté sur YouTube, ce dernier peut directement attribuer la visite de ce site web à votre compte YouTube.

Vous trouverez plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos données par YouTube, sur vos droits et vos options de réglage s’y rapportant afin de protéger votre sphère privée dans les règles de confidentialité de YouTube disponibles sur la page suivante : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que YouTube attribue directement les données collectées à votre compte YouTube, vous devez préalablement vous déconnecter de YouTube avant de vous rendre sur ce site web.

(3) Utilisation de Google Maps

Sur ce site web, nous utilisons l’offre de Google Maps. Nous pouvons ainsi vous afficher des cartes interactives directement sur le site web et vous permettre l’utilisation aisée de la fonction cartes.

Lors de votre visite du site web, Google reçoit l’information que vous avez consulté la page en question sur notre site web. De plus, les données mentionnées au § 3 de la présente politique de confidentialité sont transmises. Cela a lieu indépendamment du fait que Google fournit un compte utilisateur auquel vous vous êtes connecté ou qu’aucun compte utilisateur n’existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront attribuées directement à votre compte. Si vous ne souhaitez pas l’association avec votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les utilisent à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de d’amélioration de la présentation de son site web. Une telle évaluation a lieu notamment (même pour les utilisateurs non connectés) pour la fourniture de publicité ciblée et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social au sujet de vos activités sur notre site web. Vous disposez d’un droit d’opposition à la constitution de ces profils d’utilisation. Pour l’exercer, vous devez vous adresser à Google.

Vous trouverez plus d’informations sur la finalité et l’étendue de la collecte des données et leur traitement au sein de la politique de confidentialité du fournisseur du plug-in. Vous y trouverez également d’autres informations concernant vos droits et options de réglage s’y rapportant afin de protéger votre sphère privée : http://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy.

Google traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis et est soumis aux dispositions du bouclier de protection des données UE-États-Unis (« EU-US Privacy Shield »), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

§ 7 Newsletter

Si vous vous êtes abonné à notre newsletter, nous utilisons vos données fournies uniquement pour l'envoi de la newsletter. Vos données sont immédiatement effacées si vous mettez fin à l'abonnement à la newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désabonner en envoyant un message à l’adresse privacy@stuebbe.com.

§ 8 Commandes via notre boutique en ligne

(1) Vous pouvez passer des commandes via notre site web en vous enregistrant en tant que client entreprise. Si vous êtes déjà enregistré sur notre site web en tant que client professionnel, vous pouvez vous connecter à notre boutique en ligne avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

(2) Vos données personnelles sont alors saisies dans un masque de saisie et nous sont transmises et enregistrées. Si vous passez une commande via notre site web, nous collectons les données suivantes :

• Société
• Complément d'entreprise
• Adresse
• Complément d'adresse
• CODE POSTAL
• Ville
• État fédéral
• Pays
• Site web
• Directeur général
• Numéro de TVA
• Envoi de la facture
• E-mail de la société
• Prénom
• Nom de famille
• E-mail
• Téléphone

La collecte de ces données a lieu ,

• pour pouvoir vous identifier en tant qu'entreprise cliente ;
• pour pouvoir traiter, satisfaire et exécuter votre commande ;
• pour correspondre avec vous ;
• pour la facturation ;
• pour traiter d'éventuelles réclamations de responsabilité, ainsi que pour faire valoir d'éventuelles prétentions à votre encontre ;
• pour assurer l'administration technique de notre site web ;
• pour gérer les données de nos clients.

Dans le cadre du processus de commande, nous vous demandons votre consentement pour le traitement de ces données.

(3) Le traitement des données a lieu suite à votre commande et à votre enregistrement et est nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 b) du RGPD, aux fins mentionnées pour le traitement approprié de votre commande et pour l'exécution par les deux parties des obligations découlant du contrat de vente.

Les données personnelles que nous avons collectées pour le traitement de votre commande sont stockées jusqu'à l'expiration de l'obligation légale de conservation, puis supprimées, à moins que nous ne soyons tenus à un stockage plus long en vertu de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 c) du RGPD en raison d'obligations de conservation et de documentation en matière de droit fiscal et commercial (découlant du code de commerce, du code pénal ou du code des impôts), ou que vous ayez consenti à un stockage dépassant ce cadre en vertu de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1 a) du RGPD.

(4) Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers qu'aux partenaires de services impliqués dans le cadre de l'exécution du contrat, comme par exemple l'entreprise de logistique chargée de la livraison et l'établissement de crédit chargé des questions de paiement. Dans les cas où vos données personnelles sont transmises à des tiers, l'étendue des données transmises se limite toutefois au minimum nécessaire.

(5) Pour les achats sur facture, nous travaillons avec le prestataire de services de paiement Unzer GmbH, Vangerowstrasse 18, 69115 Heidelberg. Pour plus d'informations, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Unzer GmbH (https://www.unzer.com/de/datenschutz/)

(6) En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou "achat sur facture" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), dans le cadre du traitement du paiement. PayPal se réserve le droit d'effectuer une enquête de solvabilité pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou par "achat sur facture" via PayPal. PayPal utilise le résultat de l'enquête de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut de paiement dans le but de décider de la mise à disposition du mode de paiement concerné. Les renseignements sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont intégrées dans le résultat de l'information sur la solvabilité, elles sont basées sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, sont prises en compte dans le calcul des valeurs de score. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans les principes de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

§ 9 Utilisation de Sentry

Nous utilisons le service Sentry de Functional Software Inc, 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107, afin d'améliorer la stabilité technique de notre service en surveillant la stabilité du système et en identifiant les erreurs de code. Sentry sert uniquement ces objectifs et n'exploite pas les données à des fins publicitaires. Les données des utilisateurs, telles que les informations sur l'appareil ou le moment de l'erreur, sont collectées de manière anonyme, ne sont pas utilisées à des fins personnelles et sont ensuite supprimées. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Sentry : sentry.io/privacy/. La base juridique de l'utilisation de Sentry est un intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime consiste en l'organisation de nos offres en fonction des besoins des utilisateurs.

§ 10 Utilisation de la technologie SalesViewer®

Sur ce site Web, la technologie SalesViewer® de SalesViewer® GmbH permet de collecter et d'enregistrer des données à des fins de marketing, d'étude de marché et d'optimisation, sur la base des intérêts légitimes de l'exploitant du site Web (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

Pour ce faire, un code basé sur javascript est utilisé pour collecter des données relatives à l'entreprise et à l'utilisation correspondante. Les données collectées à l'aide de cette technologie sont cryptées à l'aide d'une fonction à sens unique non recalculable (appelée "hashing"). Les données sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web. Les données enregistrées dans le cadre de Salesviewer sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur suppression.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et à l'enregistrement des données avec effet pour l'avenir en cliquant sur ce lien www.salesviewer.com/opt-out afin d'empêcher à l'avenir la saisie par SalesViewer® sur ce site web. Un cookie d'opt-out pour ce site web est alors déposé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.

§11 Utilisation de IIOT Dashboard et IIOT Cloud

Au sein de la boutique en ligne STÜBBE, les clients inscrits qui ont acheté le "Convertisseur Modbus RTU-LoRaWAN" ont la possibilité d'utiliser le module "IIOT Dashboard" et donc le "IIOT Cloud" dans la zone Service. Grâce à ce service, le client a accès aux données de mesure du convertisseur.

ES, les données de mesure de l'installation saisies par le client sont transmises à un serveur de la société bplaced e.U. à l'aide du protocole de données LoRaWAN®  pour être ensuite mises à la disposition du client sous forme de graphiques via la boutique en ligne STÜBBE.

bplaced e.U., dont le siège est situé Ottokar-Fischer-Gasse 3 / 123 à 1100 Vienne, Autriche, traite les données personnelles telles que l'adresse e-mail ainsi que le numéro d'identification EUI et les données de mesure saisies par le client.

Le traitement des données est effectué exclusivement dans un État membre de l'Union européenne ou dans un État signataire de l'accord sur l'Espace économique européen. Aucune copie ou duplication des données existantes n'est effectuée à votre insu. Les exceptions à cette règle sont les copies de sécurité, dans la mesure où elles sont nécessaires pour garantir un traitement correct des données, ainsi que les données qui sont nécessaires pour respecter les obligations légales de conservation.

Dans le cadre de la fourniture d'objets contractuels, bplaced se réserve le droit de faire appel à d'autres prestataires de services pour l'exécution de ceux-ci ou de les changer à sa discrétion.

Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez vous adresser à kontakt@bplaced.net en indiquant l'objet de votre demande.

(STÜBBE GmbH & Co. KG, novembre 2024)